Intercambiar un artículo dañado
Nuestra Sillería Y Mobiliario cuenta con una garantía de 1, 3 años y 5 años (dependiendo el producto) contra defectos de fabricación en componentes que no tienen desgaste natural, toda garantía se hace en nuestras instalaciones por lo que el cliente debe asumir el costo de los fletes de enviado y el retorno de la sillería a reparar, habrá costos adicionales en cuanto a un cambio de componentes que sufrirán daños provocados por el mal uso y vandalismo.
Que necesitas para hacer valida tu garantía
- Tener el producto completo.
- Contar con su factura y confirmación de pedido.
Para saber del seguimiento de un articulo dañado comuníquese con su vendedor al tel: CDMX (55) 1553-4308
Puede enviar un correo electrónico a: glory@lennox-studio.com y se comunicará con usted lo antes posible, con una respuesta de su producto.
Políticas de envío
- La empresa no se hace responsable por perdida del producto (por lo que todo el riesgo es por parte del cliente).
- Todo daño de mercancía sufrida durante el transporte, va por cuenta del cliente.
- Todos los envíos por paquetería y mudanza así como daño de mercancía corren por cuenta y riesgo del comprador, nosotros solo sugerimos opciones, pero quien toma la decisión y autoriza el medio de envió es usted, (el comprador).